Førstekonsulent ved seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester

Dette er NTNU

NTNU er et breddeuniversitet med en teknisk-naturvitenskapelig hovedprofil og et tyngdepunkt innen profesjonsutdanning. Universitetet er lokalisert i tre byer med hovedsete i Trondheim.

På NTNU jobber 9 000 ansatte og 43 000 studenter med å skape kunnskap for en bedre verden.

Video: https://youtu.be/Xt-yHCN5QS0

Om stillingen

I Seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester har vi ledig 100 % stilling som førstekonsulent ved Enhet for FS og eksamen. I stillingen vi du være en viktig bidragsyter til gjennomføringen av skriftlig skoleeksamen med tilsyn ved NTNU. Du vil i hovedsak få arbeidsoppgaver knyttet til ansettelser, koordinering og oppfølging av eksamensvakter, som hjelper oss i gjennomføringen skriftlig skoleeksamen med tilsyn. Det vil også være oppgaver knyttet til saksbehandling, planlegging og gjennomføring av skriftlig skoleeksamen med tilsyn, samt brukerstøtte knyttet til spørsmål rundt eksamen. Er du lærevillig, trives med å forhold deg til folk og liker periodevis høyt tempo er dette jobben for deg! Vi stiller med svært gode kolleger. 

Enhet for FS og eksamen har ansvaret for planlegging og gjennomføring av skriftlig skoleeksamen med tilsyn, i tillegg til systemforvaltning av en rekke studieadministrative løsninger, som Felles studentsystem (FS), Studentweb, Søknadsweb, Fagpersonweb og Emneplanlegging på nett (EpN). Emneplanlegging på nett (EpN). I løpet av et studieår gjennomføres det i overkant av 130 000 skriftlige skoleeksamener med tilsyn i Eksamenshuset på Sluppen.

Du vil rapportere til enhetsleder. 

Om seksjonen  

Hva går jobben ut på?

• koordinering og oppfølging av eksamensvakter
• brukerstøtte i NTNU Hjelp
• eksamensavvikling
• saksbehandling
• kontinuerlig forbedringsarbeid

Hvilke kvalifikasjoner må du ha i jobben?

• det kreves utdanning på minimum bachelornivå. Lang og relevant erfaring innenfor arbeidsområdet kan kompensere for manglende utdanning
• meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Det en fordel at du har

• arbeidserfaring innenfor universitets- og høgskolesektoren
• studieadministrativ erfaring
• kjennskap til saksbehandling
• erfaring fra brukerstøtte

Personlige egenskaper 

• gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper
• arbeider godt både selvstendig og sammen med andre
• nøyaktig, strukturert og serviceinnstilt
• du setter deg lett inn i lovverk og regler

Ved vurdering av den best kvalifiserte, skal det legges vekt på utdanning, erfaring og personlig egnethet, samt motivasjon for stillingen. 

Hvorfor skal du velge oss? 

 

• Du blir en del av Norges største universitet med et viktig samfunnsoppdrag – kunnskap for en bedre verden.
• Gode muligheter for kompetanseutvikling og karrierebygging.
• Fleksibel arbeidshverdag med ordninger for balanse mellom jobb og fritid.
• Attraktive velferdsordninger, blant annet pensjonsordning i Statens pensjonskasse.
• Moderne arbeidsverktøy og tilgang til et bredt faglig nettverk.
• Mulighet til å bidra til utvikling av utdanning, forskning og innovasjon i et internasjonalt miljø.
• Stabilitet og trygghet som følger med en statlig stilling.

NTNU – inkludering og mangfold

Mangfold er en styrke, og ved NTNU har vi et mål om å være en arbeidsgiver som gjenspeiler mangfoldet i samfunnet og som tar i bruk potensialet i befolkningens samlede kompetanser. Vår visjon er Kunnskap for en bedre verden og våre verdier er kreativ, kritisk, konstruktiv og respektfull. Vi har tro på at en virksomhet som er likestilt, mangfoldig og kjønnsbalansert er avgjørende for at vi sammen når våre mål.  

Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaringer og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning av vårt samfunnsoppdrag innen forskning og utdanning. 

Lønn og vilkår 

I stillingen som førstekonsulent kode 1408 vil du normalt lønnes fra brutto kr 560 000 – 600 000 pr. år avhengig av kvalifikasjoner og ansiennitet.

Ansettelsen blir gjennomført etter prinsippene i statsansatteloven, og lovverk som regulerer eksport av kunnskap, teknologi og tjenester. Stillingsinnhold og organisatorisk tilknytning kan endre seg over tid.

For nødvendig samhandling faglig og sosialt, er det en forutsetning at du er til stede ved og tilgjengelig i arbeidsmiljøet på daglig basis. Vi har fleksible løsninger med mulighet for å jobbe delvis hjemmefra etter avtale.

Verdt å merke seg når du søker

Etter søknadsfristen vurderer vi din søknad basert på den informasjonen du har sendt inn i Jobbnorge. Sørg for at søknaden din tydelig viser hvordan dine kvalifikasjoner, ferdigheter og erfaringer oppfyller kravene og kriteriene som er beskrevet i utlysningen.

Søknaden må inneholde:

• Søknadsbrev hvor du tydelig beskriver hvorfor du søker stillingen, og hvordan dine kvalifikasjoner og erfaringer oppfyller imøtekomme utlysningen
• CV
• vitnemål
• ev. attester

Dersom hele eller deler av utdanningen din er tatt i utlandet, ber vi deg i tillegg legge ved dokumentasjon på omfang og kvalitet for hele ditt utdanningsløp, både bachelor- og masterutdanning, i tillegg til annen høyere utdanning.
 
Ved forespørsel må du kunne fremskaffe bekreftede kopier av din dokumentasjon. Som del av rekrutteringsprosessen, kan det bli gjennomført bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.

Kunstig intelligens (KI) kan brukes som støtte til enkelte administrative oppgaver, for eksempel til å utarbeide caseoppgaver eller forslag til intervjuspørsmål. Alle vurderinger og beslutninger i rekrutteringsprosessen gjøres av mennesker.

Offentlig søkerliste med navn, alder, stillingstittel og bostedskommune utarbeides etter søknadsfristens utløp. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Vurdering vil bli gjort i henhold til gjeldende lovverk. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.

For nærmere opplysninger om stillingen, kontakt Enhetsleder for FS og eksamen, Erik Langbakk, tlf. 73 59 88 70 eller 99643518, e-post [email protected]. Eller seksjonssjef Anders Buhaug tlf. 92621842, e-post [email protected]

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Søknadsfrist: 30.09.2026