Vil du drive komplekse endringsprosesser fra strategi til gjennomføring?

Tolletaten har høy utviklingstakt, og vi søker nå etter deg som er en erfaren prosessleder som kan styrke gjennomføringsevnen i vårt nylig etablerte digitaliseringsprogram Fremtidens tollbehandling.
 
Hva er Fremtidens tollbehandling (FTB)?
Tolletaten har i 2026 startet opp digitaliseringsprogrammet Fremtidens tollbehandling, som vil pågå i flere år fremover. Programmet skal forenkle, digitalisere og effektivisere vareflyten til og fra Norge. Blant annet skal programmet legge til rette for bedre samhandling mellom Tolletaten, andre myndigheter, EU og aktører i næringslivet. I denne stillingen vil du få en helt sentral rolle i å omsette programmets ambisjoner til konkret gjennomføring.
 
Hva møter deg i rollen?
Vi søker deg som kan styrke gjennomføringsevnen i programmets endrings- og interessentarbeid. Du vil drive tverrgående prosesser fra problemstilling og behov til avklaring, beslutning og oppfølging. Du må raskt kunne forstå komplekse sammenhenger, identifisere hvem som må involveres, hvilke avhengigheter som må håndteres og hvilke beslutninger som må tas. Du skal bidra til struktur og fremdrift på tvers av programmet, Tolletatens linjeorganisasjon og eksterne aktører, og omsette strategiske føringer til konkret gjennomføring.
 
Du vil inngå i Strategi- og utredningsavdelingen, som er plassert i Tolletatens styringsstab. Arbeidsoppgavene inngår i programmets faggruppe for endring og interessenter.
 
Sentrale arbeidsområder:

• drive tverrgående prosesser fra problemstilling til avklaring, beslutning og oppfølging
• identifisere nødvendige aktører, avhengigheter og beslutninger, drive frem nødvendige avklaringer og utfordre konstruktivt når ansvar, beslutninger eller fremdrift er uklare
• operasjonalisere programmets endringsstrategi og aktørplaner gjennom konkrete arbeidsprosesser, aktiviteter, ansvar og milepæler
• sikre struktur, koordinering og fremdrift, herunder identifisere avhengigheter, flaskehalser og behov for beslutninger, og løfte disse til riktig nivå
• planlegge og fasilitere involverings- og arbeidsprosesser på tvers av programmet, linjeorganisasjonen, næringslivet og sektormyndigheter
• følge opp beslutninger og avklaringer og utarbeide nødvendige beslutnings- og ledelsesunderlag
• bidra til operasjonalisering av gevinstrealiseringsarbeidet og oppfølging av endringsrelatert risiko

 
Du har:

• relevant høyere utdanning på masternivå. Særlig relevant erfaring og svært god realkompetanse kan i spesielle tilfeller erstatte kravet om mastergrad
• solid og dokumentert erfaring med å drive komplekse, tverrgående prosesser der fremdrift har vært avhengig av flere fagmiljøer, organisatoriske nivåer og beslutningstakere
• erfaring fra større endrings-, digitaliserings-, program-, prosjekter eller transformasjonsinitiativ, gjerne i komplekse organisasjoner med flere aktører og avhengigheter
• svært god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

 
Det er en fordel om du har erfaring fra offentlig sektor og/eller arbeid i grensesnittet mellom virksomhet, myndigheter og eksterne aktører.
 
Den som ansettes må levere en tilfredsstillende ordinær politiattest før tiltredelse.
 
Dine egenskaper
For å trives og lykkes i rollen må du har god organisasjonsforståelse og raskt kunne orientere deg i komplekse organisatoriske sammenhenger. Du forstår hvem som må involveres, hvor beslutninger må tas og hvordan ulike interessenter og avhengigheter påvirker fremdriften.
 
Du tar eierskap til problemstillinger og driver dem fremover, også når ansvar, løsning eller vei videre ikke er gitt. Du arbeider strukturert, er analytisk og har svært god gjennomføringsevne.
 
Du er trygg i møte med ulike fagmiljøer og organisatoriske nivåer, bygger relasjoner og evner samtidig å utfordre konstruktivt når det er nødvendig. Du trives med å skape struktur og fremdrift i komplekse problemstillinger og får mennesker med ulik kompetanse og ulike perspektiver til å arbeide mot et felles mål.
 
Vi tilbyr:

• muligheten til å jobbe med meningsfulle og samfunnskritiske arbeidsoppgaver
• gode pensjons-, forsikrings- og låneordninger i Statens pensjonskasse
• fleksibel arbeidstidsordning og mulighet for bevegelse i arbeidstiden 1 time pr. uke og mulighet for hjemmekontor inntil 2 dager pr uke
• arbeidssted i attraktive lokaler sentralt på Helsfyr i Oslo, rett ved t-banen
• lønn som seniorrådgiver, kr 1 000 000 – 1 200 000 etter kvalifikasjoner. For særlig godt kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes.

 
Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte avdelingsdirektør Raija Kristin Sandvik på telefon 93 42 43 21, eller programleder for Fremtidens tollbehandling Kjersti Monland på telefon 91 71 24 40.
 
Til deg som søker jobb i Tolletaten
Du må fylle ut feltene «Utdannelse» og «Arbeidserfaring» og laste opp relevante vitnemål og eventuelle attester.
 
Mangfold gjør oss bedre! For å løse samfunnsoppdraget vårt trenger vi medarbeidere med ulike erfaringer og perspektiver. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke – særlig deg med funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en. Ved å krysse av for dette i søknaden, kan du ha rett på positiv særbehandling. Les mer om dette på arbeidsgiverportalen.
 
Vær oppmerksom på at navnet ditt kan bli offentliggjort på en offentlig søkerliste, i tråd med gjeldende regelverk. Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i forbindelse med våre ansettelser.