Har du erfaring med service og trives med kundedialog og booking? Vi søker serviceinnstilt resepsjonist!

Vi har en 100% stilling ledig i Stavanger - bli med å skap gode kundeopplevelser! 

Om stillingen

Som resepsjonist og bookingsmedarbeider i ISS får du en sentral rolle hos en av våre kunder. Stillingen er plassert i resepsjonen og innebærer ansvar for å bidra til en profesjonell og velfungerende hverdag i kundens lokaler, med daglig kontakt med gjester og brukere av lokalene.

Stillingen innebærer følgende arbeidsoppgaver:

• Betjening av resepsjonen og håndtering av daglig kunde – og gjestehenvendelser.
• Booking og koordinering av møterom, konferanser og arrangementer.
• Planlegging, tilrettelegging og oppfølging av kurs og større arrangementer.
• Mottak og besvarelse av henvendelser på telefon og e-post, samt utarbeidelse av tilbud og bekreftelser.
• Mersalg og oppfølging knyttet til bookinger, arrangementer og tjenester.
• Operativ tilstedeværelse i lokalet for koordinering, kvalitetssikring og bistand som møteromsvert eller hovmester ved behov.

Arbeidstid: Mandag til fredag, fra kl. 07:00-15:00.

Gode grunner til å velge oss

• Fellesskap: Du blir en del av et inkluderende og mangfoldig team med fokus å samarbeid, gode kundeopplevelser, høyt tempo og godt humør.
• HMS i fokus: HMS står høyt hos oss, og vi jobber aktivt for å sikre en trygg arbeidshverdag for alle medarbeidere.
• Anerkjennelse: Hver måned feirer vi og løfter frem servicemedarbeidere som har utmerket seg spesielt – og hvert år kårer vi en nasjonal og global vinner!
• Utviklingsmuligheter: ISS Akademiet tilbyr rundt 150 klasseroms- og nettkurs innen flere fagområder, og gir gode muligheter for videreutvikling og andre karrieremuligheter i ISS.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring fra servicebransjen, gjerne fra resepsjon, kurs og konferanse eller tilsvarende.
• Har erfaring med telefon og e-post, og setter deg raskt inn i nye systemer.
• Jobber strukturert og holder oversikt i en variert arbeidshverdag.
• Er imøtekommende og profesjonell i møte med kunder og samarbeidspartnere.
• Har forståelse for salg og bidrar til gode kundeopplevelser.
• Ønskelig med gode kommunikasjonsevner på norsk eller engelsk.
  
  

Vi ønsker snarlig oppstart og vurderer kandidater fortløpende.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Hos oss er det enkelt å søke – last opp din CV, svar på noen spørsmål, og du er registrert. Vi ønsker deg lykke til!